Обмін і повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, придбані в нашому інтернет-магазині, за умови виконання всіх норм, передбачених Законом.
Уся необхідна інформація з приводу обміну і повернення товару належної та неналежної якості надана в статті №8 і №9 відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Якщо Вам не підійшов розмір, можливий обмін товару на потрібний розмір, за умови, якщо даний товар є в наявності на момент запиту на складі. В такому випадку Ви оплачуєте доставку в обидва кінці відповідно до тарифів перевізника.
Якщо Ви з будь-яких причин передумали оплачувати Ваше замовлення в офісі кур'єрської служби (післяплата), зворотна відправка товару буде виконана за Ваш рахунок.
У разі неотримання покупцем посилки у відділенні кур'єрської служби протягом 5 днів з моменту прибуття посилки на склад (якщо покупець не повідомив магазин про виникший форс-мажорі), оплата доставки замовлення в обидві сторони лягає на покупця! Повернення і обмін товару здійснювати тільки в коробці відповідного розміру (не в стрейч-плівці). Також необхідно страхувати посилку на суму повної вартості товару і дотримуватися повної комплектації замовлення (товар(и), коробка, пакувальний пакет, фірмовий пакет "KOMOD").
Умови повернення товару належної якості:
Необхідно обов'язково повідомити номер зворотної декларації на електронну адресу: [email protected] з темою "Повернення" або за тел.: (098) 971-74-72, (099) 984-98-82, (063) 055- 49-05.
Вкажіть інформацію про повернення:
причину повернення, дані про товар (номер замовлення, назва, артикул і дата придбання товару, ціна товару);
свій телефон;
Ваше прізвище, ім'я та по-батькові.
З Вами зв'яжеться наш менеджер для оформлення повернення.
Повернення вартості придбаного товару здійснюється протягом 3 днів із дати отримання товару магазином.
Ми завжди готові йти назустріч покупцеві, тому обмін і повернення проходить у нас без проблем.
Інтернет-магазин «KOMOD» піклується про те, щоб товар був якісним, тому при кожному поверненні проводиться перевірка і пошук причини, яка в подальшому виправляється.